随着IT运维技术的不断发展，运维相关资质也成为了该行业比较热门的资质，如ITSS运维能力成熟度资质证书，其广泛运用其中，那成都ITSS认证运维管理能力成熟度运用境界及效果有哪些呢?
（一）最低境界——为拿证而拿证
在投标等活动中需要标准证书作为门槛或加分项，尽可能以最低的价格“买”到标准证书，比如市面上ISO 9000的证，据说有不负责的机构最便宜“售价”约几千元。这个层次达到了低成本解决现实当前问题的目的，但没达到贯彻标准、规范业务的目的。
（二）中等境界——贯标后获得证书
认识到标准对规范业务有利，在企事业经营管理中贯彻执行标准，获得证书是水到渠成的必然结果，以ISO9000为例，对企业的质量管理有规范和改进作用。
这个层次达到了贯彻标准的目的，但可能只知其然，不知其所以然，以听别人解读标准为主，达不到对标准深刻理解、融会贯通。
（三）高等境界——参与标准的制修订
通过参与标准制定、修订过程，对标准文本有深入了解，通俗讲参加了增删改、见过花脸稿，对标准内涵、来龙去脉很清楚。
这个层次达到了知其所以然，深刻理解标准，可以为他人解读标准，但没达到主导或影响标准的走向。
（四）最高境界——提出并主导标准研制
能提出应该设立哪些标准，并以编制组组长或主要成员的身份，主导、把握标准制定的方向和内容。
这个层次达到主导、影响标准的研制，并能将企业最佳实践转化成行业事实标准的一部分。
从企业的角度出发实施成都ITSS认证的应用效果主要表现在以下三个方面：
（一）提升了客户满意度ITSS标准规定了运行维护服务管理的过程要求，包括了服务级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理等八大过程。企业按照八大过程为客户提供运维服务，即规范了服务流程，并借助运维服务工具实现流程的管理和控制。通过流程的规范和流程的管理与控制，企业就能够为客户提供优质的运维服务，进而提高了客户满意度。
（二）提高了运维服务团队的能力和水平
按照ITSS标准的要求，从人员储备、人员培训、绩效考核三个方面对团队进行管理，提高了运维服务团队的能力和水平。
（三）提高了SLA（服务等级协议）达成率
依据组织级服务目录与客户签订项目级服务目录，运维服务团队依据项目级服务目录为客户提供优质的运维服务，再利用SLA考核评估、改进机制，从而提高SLA达成率。
在企业实施ITSS后对企业的运维服务的积极影响是多方面的，成都ITSS认证为运维服务提供了一套方法论，也需要企业结合自身情况，量体裁衣，摸索出一套适合企业自身运维业务发展的运维服务体系。
